在数字娱乐飞速发展的当下,优酷作为国内知名的视频平台,为用户提供了丰富多样的影视、综艺、动漫等内容,许多用户为了畅享无广告、高清画质以及提前观看等会员特权,选择开通了优酷会员的自动续费服务,随着自身需求的变化或者想要节省开支等原因,部分用户可能需要取消优酷的自动续费,对于习惯使用手机操作的用户来说,了解如何在手机上取消优酷自动续费就显得尤为重要,将详细为大家介绍手机优酷取消自动续费的多种方法及相关注意事项。
通过支付宝取消优酷自动续费
支付宝是很多用户常用的支付渠道之一,如果您当初是通过支付宝开通的优酷会员自动续费,那么可以按照以下步骤进行取消操作。
打开手机上的支付宝应用程序,在支付宝的首页,您可以看到各种功能板块,找到并点击右下角的“我的”选项,进入“我的”页面后,点击右上角的“设置”图标,这是一个齿轮形状的标志,在设置菜单中,找到“支付设置”选项并点击进入。
在支付设置页面里,有“扣款服务”这一选项,点击它,您会看到所有通过支付宝签约的自动扣款服务列表,在众多服务中,仔细查找“优酷视频”相关的自动续费项目,找到后,点击进入该项目的详情页面。
在优酷视频自动续费的详情页面,您会看到“解约”按钮,点击它,系统会弹出一个确认解约的提示框,询问您是否确定要取消自动续费服务,点击“确认解约”,这样就成功通过支付宝取消了优酷的自动续费。
值得注意的是,在解约前,您可以查看一下该自动续费服务的生效时间、最近的扣款记录等信息,确保没有未结清的费用或者误解,解约后,您的优酷会员权益一般会在当前付费周期结束后才停止,不会立即失效。
借助微信取消优酷自动续费
如果您是通过微信支付开通的优酷会员自动续费,那么取消的操作流程如下。
打开手机上的微信应用,在微信底部的导航栏中,点击“我”选项,进入个人页面,在个人页面里,找到“支付”选项并点击进入支付页面,在支付页面的右上角,有三个小点的图标,点击它进入支付管理菜单。
在支付管理菜单中,选择“扣费服务”选项,和支付宝类似,这里会显示所有通过微信签约的自动扣费项目,在列表中找到“优酷视频”相关的自动续费服务,点击进入其详情页面。
在优酷视频自动续费详情页面,点击“关闭服务”按钮,微信会弹出一个确认窗口,提示您关闭服务后可能带来的影响,比如会员权益在当前周期结束后不再自动续费等,点击“确认关闭”,即可完成通过微信取消优酷自动续费的操作。
需要提醒的是,微信和支付宝一样,在取消自动续费后,优酷会员不会马上失效,而是按照您已经付费的周期正常使用到结束,如果您不确定自己是通过微信还是支付宝开通的自动续费,可以分别在两个应用中查看扣款服务列表,以确定具体的签约情况。
在优酷 App 内取消自动续费
除了通过支付渠道取消自动续费外,您也可以直接在优酷 App 内进行操作。
打开手机上的优酷视频 App,如果您还没有登录自己的账号,需要先进行登录操作,登录成功后,点击 App 底部导航栏中的“我的”选项,进入个人中心页面。
在个人中心页面中,找到“我的会员”选项,点击进入会员管理页面,在会员管理页面里,您可以看到自己当前的会员状态、剩余天数等信息,在页面中查找“管理自动续费”选项,点击进入自动续费管理界面。
在自动续费管理界面,会显示您当前的自动续费状态以及相关的支付渠道等信息,点击“取消自动续费”按钮,优酷会弹出一个确认框,告知您取消自动续费后的相关情况,如会员权益在当前周期结束后不再自动延续等,点击“确定取消”,即可在优酷 App 内完成自动续费的取消操作。
通过优酷 App 取消自动续费的好处是可以更直观地了解自己的会员权益情况,同时也方便对会员服务进行其他相关设置,比如查看会员特权、兑换会员福利等。
取消自动续费后的相关注意事项
- 会员权益有效期:无论您通过哪种方式取消了优酷的自动续费,您当前已经付费的会员周期都会正常生效,直到该周期结束,您在 1 月 10 日开通了月度自动续费会员,在 1 月 15 日取消了自动续费,那么您的会员权益会一直持续到 2 月 10 日左右(具体以优酷的规则为准),在这期间您仍然可以享受会员特权。
- 续费提醒:在自动续费即将到期前,优酷可能会通过短信、App 内通知等方式向您发送续费提醒,即使您已经取消了自动续费,这些提醒可能仍然会发送,您可以忽略或者根据自身需求重新考虑是否续费。
- 再次开通:如果您在取消自动续费后,又想重新开通优酷会员的自动续费服务,可以按照开通时的操作流程,在支付渠道或者优酷 App 内重新进行签约设置。
- 费用问题:如果您对自动续费的扣款金额、周期等有疑问,可以查看支付渠道的扣款记录以及优酷 App 内的会员相关说明,如果发现有异常扣费情况,您可以联系优酷的客服人员进行咨询和处理,优酷客服一般提供在线客服和客服热线等多种渠道,您可以在优酷 App 的帮助与反馈中找到相关的客服联系方式。
特殊情况的处理
- 通过第三方渠道开通的自动续费:有些用户可能是通过一些第三方应用或者平台开通的优酷会员自动续费,比如某些运营商的增值服务、电商平台的联合会员套餐等,对于这种情况,您需要先确定具体的开通渠道,然后联系该渠道的客服或者在其相关的管理页面中查找取消自动续费的方法,如果是通过运营商开通的,您可以拨打运营商的客服电话,咨询如何取消优酷会员的自动续费服务。
- 忘记支付密码等情况:如果您在通过支付宝或微信取消自动续费时,遇到忘记支付密码等问题,导致无法顺利解约,您可以在支付宝或微信的安全中心中,通过找回密码等相关功能来解决,一般可以通过绑定的手机号、邮箱等方式进行密码重置,重置成功后再进行自动续费的取消操作。
在手机上取消优酷自动续费的方法并不复杂,只要按照上述介绍的步骤,根据自己的支付渠道选择合适的方式进行操作,就可以轻松掌控自己的会员服务,在操作过程中注意相关的注意事项和特殊情况的处理,确保会员权益的正常使用和费用的合理管理,希望以上内容能够帮助到有取消优酷自动续费需求的用户,让您在享受优质视频内容的同时,更好地管理自己的数字消费。