在《地下城与勇士》（DNF）这款热门的网络游戏中，安全模式是腾讯游戏为了保障玩家账号安全所设置的一项重要机制，当系统检测到账号存在异常登录、异常操作等可能威胁账号安全的情况时，就会触发安全模式，在安全模式下，玩家的账号在游戏内的诸多功能会受到限制，例如无法进行交易、无法使用拍卖行、无法丢弃物品等，这无疑给玩家的游戏体验带来了诸多不便，了解并掌握如何解除 DNF 安全模式就显得尤为重要，下面，我们将从安全模式的触发原因、解除的基本条件、多种解除方式以及常见问题与解决办法等方面进行全面的讲解。
安全模式的触发原因
（一）异常登录地点
当玩家的账号在一个之前从未登录过的 IP 地址或地区登录时，系统会认为这可能是账号被盗用的迹象，从而触发安全模式，一位长期在国内某城市登录游戏的玩家，突然在国外的 IP 地址尝试登录,系统就会出于安全考虑开启安全模式。
（二）异常登录设备
如果玩家更换了登录游戏的设备，比如从常用的电脑换成了新的电脑，或者从手机端登录时使用了新的手机设备，且没有进行相关的安全验证设置，系统也可能会判定为异常操作,进而使账号进入安全模式。
（三）密码频繁修改
短时间内频繁修改账号密码，这可能会被系统视为账号存在安全隐患，在几分钟内多次修改密码，系统无法确定是否是账号主人的正常操作,就会启动安全模式来保护账号内的虚拟资产。
（四）异常游戏行为
一些异常的游戏操作也可能导致安全模式的触发，短时间内大量交易高价值物品、频繁在游戏内进行异常的金币转移等行为，都可能被系统监测到并认定为存在风险,从而使账号进入安全模式。
解除安全模式的基本条件
（一）账号绑定有效密保工具
为了提高账号的安全性和便于进行解除安全模式的操作，账号需要绑定有效的密保工具，常见的密保工具包括 QQ 安全中心手机版、密保手机、密保卡等，QQ 安全中心手机版是最为便捷且功能强大的密保工具，它不仅可以用于解除安全模式，还能实时监控账号的登录情况、修改密码等操作。
（二）验证身份信息
在解除安全模式的过程中，需要准确验证账号的身份信息，这通常包括输入正确的密保手机收到的验证码、通过 QQ 安全中心进行身份验证等方式，只有在身份信息验证通过后,才能顺利解除安全模式。
解除安全模式的多种方式
（一）通过 QQ 安全中心手机版解除
- 下载与安装：在手机的应用商店（苹果 App Store 或安卓应用市场）中搜索“QQ 安全中心”,下载并安装该应用。
- 登录账号：打开 QQ 安全中心手机版，使用需要解除安全模式的 DNF 账号所对应的 QQ 号进行登录。
- 选择游戏保护：在 QQ 安全中心的主界面中，找到“游戏保护”选项,点击进入。
- 找到 DNF：在游戏列表中，找到《地下城与勇士》（DNF）这款游戏。
- 解除安全模式：点击 DNF 进入其保护设置页面，在页面中可以看到“解除安全模式”的选项，点击该选项，按照系统提示进行身份验证，一般是通过输入手机收到的验证码或者进行人脸识别等方式，验证通过后，即可成功解除 DNF 账号的安全模式。
（二）通过密保手机短信验证解除
- 登录游戏：在游戏登录界面，输入账号和密码登录游戏，当账号处于安全模式时，游戏界面会提示当前账号处于安全模式,并提供解除的相关指引。
- 选择短信验证：在安全模式的提示界面中,选择通过密保手机短信验证的方式解除安全模式。
- 获取验证码：点击获取验证码后,系统会向绑定的密保手机发送一条包含验证码的短信。
- 输入验证码：在游戏界面中输入收到的短信验证码，点击确认，系统验证验证码无误后,即可解除安全模式。
（三）通过密保卡解除
- 准备密保卡：如果账号绑定了密保卡,需要提前准备好纸质版或电子版的密保卡。
- 登录游戏并选择密保卡验证：登录游戏,在安全模式提示界面中选择使用密保卡解除安全模式。
- 输入坐标对应的数字：系统会要求输入密保卡上指定坐标对应的数字，系统提示输入 A3、B5 对应的数字,玩家需要在密保卡上找到相应坐标的数字并准确输入到游戏界面中。
- 完成验证：输入正确的数字后，点击确认,系统验证通过后即可解除安全模式。
（四）通过客服申诉解除
如果以上几种常规的解除方式都无法成功解除安全模式，或者遇到了其他特殊情况,玩家可以通过联系腾讯游戏客服进行申诉解除。
- 找到客服渠道：可以通过腾讯游戏官方网站上的客服入口，或者在 DNF 游戏官网的帮助中心中找到联系客服的方式，如客服电话、在线客服等。
- 提供账号信息：与客服取得联系后，详细向客服人员说明账号的情况，包括账号的注册信息、近期的登录情况、遇到的安全模式问题等，按照客服的要求提供准确的账号身份信息，如注册时的身份证号码、绑定的密保信息等。
- 等待审核与处理：客服会对玩家提供的信息进行审核，审核通过后会帮助玩家解除安全模式，审核的时间可能会根据具体情况有所不同，可能需要几个小时甚至更长时间,玩家需要耐心等待。
解除安全模式过程中的常见问题与解决办法
（一）收不到密保手机验证码
- 检查手机信号：确保手机的信号正常，如果手机处于无信号或者信号较弱的区域，可能会导致无法收到短信验证码，可以尝试移动到信号较好的地方,然后重新点击获取验证码。
- 查看短信拦截：检查手机的短信拦截功能，有可能验证码短信被误认为是垃圾短信而被拦截，在手机的短信拦截列表中查看是否有来自腾讯游戏的验证码短信，如果有,将其恢复到正常短信列表中。
- 更换密保手机：如果以上方法都无法解决问题，且确定是密保手机出现故障无法正常接收短信，可以考虑更换密保手机，在 QQ 安全中心或者腾讯游戏的账号管理页面中，按照系统提示进行密保手机的更换操作，更换成功后,再尝试通过新的密保手机解除安全模式。
（二）密保卡丢失或损坏
如果密保卡丢失或损坏，且无法通过其他方式解除安全模式，可以在 QQ 安全中心中解除原密保卡的绑定，然后重新绑定新的密保卡或者选择其他更便捷的密保方式，如 QQ 安全中心手机版或密保手机，在 QQ 安全中心的账号管理页面中，找到密保卡的相关设置选项，按照提示进行解绑操作，解绑后，可以重新申请一张新的密保卡并进行绑定,或者直接使用其他密保工具来解除安全模式。
（三）QQ 安全中心无法正常使用
- 检查网络连接：确保手机的网络连接正常，无论是 Wi - Fi 还是移动数据网络，如果网络连接不稳定或者中断，可能会导致 QQ 安全中心无法正常加载和使用，可以尝试切换网络或者重新连接网络后再次打开 QQ 安全中心。
- 更新应用版本：QQ 安全中心的版本过低，可能会出现一些功能异常的情况，在应用商店中检查是否有 QQ 安全中心的更新版本，如果有，及时进行更新，更新后，再次尝试使用 QQ 安全中心解除安全模式。
- 重新安装应用：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试卸载 QQ 安全中心手机版，然后重新下载安装，重新安装后,登录账号并进行解除安全模式的操作。
解除 DNF 安全模式的方法有多种，玩家可以根据自己的实际情况选择合适的方式，为了避免账号频繁进入安全模式，玩家在日常游戏过程中要注意保护账号安全，不要在不可信的网络环境下登录游戏，不要随意泄露账号信息等，通过合理运用各种密保工具和安全措施，确保自己的 DNF 账号能够安全、稳定地运行。
