百度知道投诉，有没有其他途径可投诉？
可以使用公关的方法，现在品牌竞争意识强烈，比如说你在微博里面@竞争对手，比如，美团，饿了么，然后再@百度外卖，对这个投诉的事情，讲述一下，也可以@一些新闻机构，尽管说看的人会很少，但是对于大的品牌机构都有自己的公关团队，这些团队看到了，就会联系你了。公关团队和客服不是一个部分的，公关团队会要求客服人员给你最好的安排的。
如果百度百科信息错误可以向政府哪个部门投诉？
如果您发现百度百科上的信息错误，可以向百度百科官方反馈，要求其进行修改。具体操作方法为：
1.登录百度百科账号，进入要修改的词条页面；
2.点击页面右上角的“编辑”按钮，进入编辑页面；
3.在页面底部找到“参考资料”一栏，点击其中的“添加参考资料”按钮；
4.在弹出的窗口中输入正确的参考资料信息，并提交审核。
如果您认为该信息错误涉及到知识产权、商业秘密、个人隐私等方面的问题，可以向当地的市场监督管理部门、知识产权局或公安机关等相关部门进行投诉。具体投诉方式可以通过电话、邮件或现场咨询等方式进行咨询。
百度投诉中心官网？
https://mr.baidu.com/r/RtW0Z2TCeY?f=cp&u=8357872b26cb30ef百度投诉中心百度为方便百度用户在使用百度产品时，能够随时反映问题而提供的服务百度投诉中心是百度为方便百度用户在使用百度产品时，能够随时反映问题而提供的一项服务。您在使用百度的产品，遇到任何问题或者困难，都可以通过百度投诉中心进行反馈。中文名百度投诉中心版块搜索与导航投诉、搜索社区投诉、软件投诉和网站与企业服务投诉成立时间2009年8月11日投诉方式提交投诉贴
百度客服竟然让去找商家？
百度公司目前是国内互联网公司三巨头，主营业务是百度搜索推广广告及信息流广告，另外百度正在布局人工智能，无人车等高科技项目，与政府合作实现客户改变生活。 题主说的违规广告常规理解一般是搜索推广，或者信息流广告，因为百度的大部分业务来源还是在这两块，一般投诉违规的客户都是因为在使用百度搜索引擎搜索自己想找的内容的时候，找到了一些提供服务的企业，而这些企业存在违规的行为欺骗了，使得客户受到利益损害。
为什么百度总是走在风口浪尖被人投诉呢，主要原因还是树大招风，百度为什么对违规企业这种事情无法进行处理呢？是因为百度是一家互联网公司，非国家执法机关，百度因为常常被投诉，目前与同行对比，百度开户推广的要求是很严格的，一定要提供国家审核通过的营业执照，工信部备案的网站截图，红盾网的备案截图，网站审核等，相比百度的竞争对手，需要的资质其实是更多，因为百度的流量是整个互联网行业最高的，所以产生违规行为的客户的数量就会更多一些，其他广告途径产生的违规行为可能更多，但是百度的舆论指向和社会监督首当其冲的企业，所以经常被推到舆论的风口。
为什么客户投诉到百度百度无法处理呢，是因为百度通过法务审核通过企业的广告投放需求后，企业产生的违规行为是企业方面的行为，百度只能将客户情况反馈到公安机关或者执法部门去进行处理。商家的资质是正规的，行为百度却无法去规范，所以大家在使用百度进行搜索的时候要学会去甄别不实信息，且在与企业合作的时候一定要进行多方的沟通和考察，尤其是涉及到金钱方面更要慎重。
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中小企业如何处理负面信息？
探论一下企业小事件发生以及旧闻负面到底应该如何处理呢？
处理网络危机公关的公关方法：
网络危机公关有各种手段，但欺骗观众的危机公关最终会伤害客户和公关公司本身。这种螺旋缠绕着巨大的蟑螂，导致某些东西上升，让其他人摔倒。但它本身就是沉默的。
删除帖子，终止网络上的信息传播。在互联网时代之前，该事件从事件发生到通过媒体扩大媒体需要相当长的一段时间。信息的传播是单向的。危机公关的速度往往能赶上事件的速度。在WEB2.0时代，信息的传播是三维的。观众可以搜索搜索引擎，还可以在BBS和他们自己的博客上讨论他们所知道的危机信息。
一些研究人员称这种信息传播速度是恐怖的“病毒传播”。传统的危机公共关系方法，例如试图通过新闻发布会实现“原始清算”的目标，似乎是不成功的。
网络危机公共关系的第一个技术手段是通过减少互联网上相关信息的信息量来控制危机扩张的可能性。
削减搜索引擎
如果网络宣传到达搜索引擎，则观众老爷甚至不会打开“您搜索过的页面已被删除”。
WEB2.0时代的信息传播在很大程度上依赖于搜索引擎。搜索引擎是所有网站的集合点。网民使用搜索引擎从其他来源获取、相同关键字的相关信息。
关键字在搜索引擎上可以找到的查询结果的数量直接指的是网络上关键字的受欢迎程度和关注度。
分割搜索引擎不一定必须是像百度或谷歌这样的搜索引擎运营商。通过公共关系门户网站的另一种方式也可能导致搜索引擎无法搜索某些网页，从而减少了公众看到的网页数量。
纸不能着火，承认事实
无论公关网络危机何种意义，都无法弥补公司自身运营中的重大错误。企业不能逃避，不要推卸责任，认真负责是危机公关的核心。从诚实和对消费者负责，这种态度可以赢得人们的信任，这是解决问题的真正办法。
