网上购票，第一次用12306买票步骤？
1.打开12306铁路客服中心网站，然后找到购票的入口并点击进入。
2.打开购票页面后，在网页的顶部找到登录的入口，并点击。
3.在登录界面点击“快速注册”按钮进入注册页面。
4.填写相应的信息。这里的用户名是指可以登录到12306网站的用户名，而不是真实姓名。语言查询密码在忘记密码后通过客服电话查询时输入。同意协议并点击按钮进入到下一步。
5.进行实名认证，这些信息很重要，关系到能不能正确地取票，所以一定要如实填写，特别是身份证号码和姓名，电话等。填写完成后点击下一步按钮。
6.跳出注册成功的提示，说明注册成功了，按照提示进行激活然后就可以买票了。如果提示身份信息重复，那么要么是之前已经注册过账号要么存在同名同姓及身份证号相似的人，需要发邮件到客服邮箱中让客服帮忙处理。
使用准考证如何网上购票？
使用准考证购票主要指高铁、动车和城际列车的优惠票购买，可以通过以下步骤网上购票：
1.首先登录相关售票网站，例如12306/铁路12306网站。
2.点击“车票预订”选项，输入购票人数和始发站、列车终到站等必要信息。
3.在选择车次信息页面中，选择您要买的优惠票种（例如学生票），然后选择合适的座位类型和座位号。
4.输入购票人的相关信息，例如姓名、证件号码等。
5.在支付页面中，选择您的支付方式（例如微信支付、支付宝、银联等），然后输入您的准考证号码进行身份验证和优惠核验。
6.输入支付密码或其他相关验证信息完成支付，等待出票。
7.购票成功后，请在规定时间内前往车站或者有效的代售点取票，并准备好相关身份证件和准考证、学生证等相关证明文件。
需要注意的是，不同的优惠票种和政策可能有所不同，在购票前最好了解清楚相关的政策和规定，以便顺利购买优惠票。
网上快捷购票怎么退票？
首先，旅客需要在铁路12306.cn网站或手机APP上注册，打开手机APP点击“我的12306”，完成“人证核验”。使用电子支付方式在窗口购票且没有打印报销凭证的旅客，先点开“订单”，然后点击“本人车票”，会看见本人在窗口购买的车票信息，最后点击“退票”并确认。操作成功后，购票款会原路返还。
网上购票和窗口购票余票一样吗？
一样。因为所使用的购票系统都属于一个系统，并且，所有信息都是一样的，另外，只是购票渠道不同，其它所有都一样，包括余票。
没坐过火车的人可以在网上购票吗？
可以的，有二代身份证就可以 网购火车票流程：
1.打开火车票网上订票官网。
2.订票时要用网上银行，为保障顺畅购票，就要下载安装根证书先，点击“根证书”下载安装即可。
3.点击“网上购票用户注册”后会弹出两个对话框，点击是，协易下面点“确定”
4.进入注册页面后，填写好自己的信息 ，信息一定要真实哦，填写完成后提交。
5.恭喜注册成功，这时打开注册时填写的邮箱，去邮箱激活就可以订票了 6.进入12306到订票页面，选择出发地，目的地，出去时间就可以找到所有符合条件的车次了，选择自己要的车次，点击“预订”
7.填写好联系人信息之后“提交订单”，节前买票前先把联系人信息全部填好，可以加快买票的速度哦 8.认真核对订票所有信息后，确定就可以了 9.点击“网上支付”跳到支付页面 10.选择已经开通好的网上银行，如果是已经签约的卡，选“中国银联”
11.填好网上银行的卡密提交 12.恭喜你，订票成功，一定要把订单号记下来，另外要及时去取票哦。
